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5第 5 章(第1页)

柜员不是什么创造性工作,业务翻来覆去就那些,程序也固定,久而久之,就会变得按部就班,最大的要求便是细致。当然,这也是大多数工作的常态。故而每天接触不同的客户,成了庄烟岚上班最大的乐趣。哦,前提是不要遇上棘手客户,要是遇上了,那就当锻炼她临危不乱和待人处事的能力了。

一整天波澜不惊。柜台月初月末最忙,这会是中旬,不至于出现脚不沾地的情况。

“十一”前,银行营业到下午五点半,作为库管员,许小曼可以提前15分钟拉窗帘。

17:12,许小曼刚办完一笔业务,突然小声请求支援:“师父,师父,‘破币大叔’来了!”

庄烟岚正在检查凭证,闻言,心领神会。

许小曼口里的这位破币大叔几乎每天都来,每次也都是来存钱,千把来块。

本来正常存个钱,这个金额就几分钟的事,许小曼不至于推脱;重点在于每回大叔的钱都破破烂烂,总有几张在残损币的边缘疯狂试探,点钞机过不了,就得一张张看真假,再加些零钱,耗时大大增加。“破币大叔”称号也是来源于此。

小弟的窗口目前有人,而大叔叫的都是对私号,肯定是对私窗口“优先”。

她不禁有些头疼,许小曼这厮是真不怕被骂。

不过受人之托,庄烟岚还是打开叫号台,忠人之事。

对私两个窗口正对大门,那头,大叔大概是见许小曼的窗口没人,没听是几号窗口,直接就过去了。

许小曼赶紧放好暂停牌,等客户到近前,伸出一条手臂,示意大叔往里走,“您好,是里面叫到的号。”

话音落下不久,王瑜从里面的办公室出来,站在门口道:“小妹,客户都快到你这个窗口了,你还放暂停牌,万一查出来,说你拒办业务,怎么办?客户投诉你,怎么办?而且现在还早,这本来就是你对私的号,你推给对公窗口做什么?”

果然。

庄烟岚叹口气,她估计王瑜姐从许小曼喊她的时候就开始关注了。推脱业务是王瑜姐最忌讳的,她这才说许小曼头铁。

许小曼倒不是故意偷懒,只不过之前当库管员的时候,好几次业务办太晚,导致交接晚,锁箱也晚,安.邦等不耐烦,直接去了其他支行,结果可想而知,拖到六七点才下班,现在纯粹是被蛇咬怕了,大叔的业务又麻烦,才来拜托她。

闻言,许小曼干笑两声,保证:“没有下次了。”

王瑜不吃这一套,冷脸冷声:“以后注意点。”

许小曼乖乖地应:“知道了。”

正说着,破币大叔已经到庄烟岚的窗口。

她笑脸相迎,“您好,请问办什么业务?”他们行对服务十分重视,规矩也死板,就是客户扛了一麻袋现金,摆明了要存钱,还是得问这句礼貌语。

大叔十分配合:“存钱。”

“好的。”

大叔从黑袋子中取出现金。

果然,今天还是一水破得个性十足的钱,百元钞和五十钞更有破出新高度的意思,每张过点钞机,机器都滴滴叫,庄烟岚还是连眉头都没皱,乐呵呵地点钱。

倒不是她素质高,家里二老都爱洁,她被带得也有点小洁癖。之前坐对私窗口,她最头疼的就是叫到这位大叔的号。

说起来还是在那个创纪录的月底发生的转折。

当天帘子拉开后,除了吃饭和上厕所,她从早到晚都在办业务,甚至为少上一次厕所,中午连汤都没喝。就是这样,还是引起了客户的不满,原因:太慢。

她刚上柜的时候,只求一个稳字,不会为了省时略去任意一个步骤,涉及大额现金时,还爱让现金在点钞机里多过一遍。

新同事竟是我爱人  如何从邪神手中逃生  家主成长计划  反派老公觉醒了而我只想当寡妇  红楼之满园春色  掌教不才  重生后小狐狸先跑为敬  娱乐圈之游戏玩家2  漂亮O手撕修罗场剧本  我在后宫当健身教练  我真的不想搞事  喜欢我的不止宿傩一个  世界导演之皇  谁杀了太子妃  随身带着星际争霸  一心修仙的直A总被绿茶撩  拯救美强惨后,他黑化了  身为幕后黑手的我不干了  江湖有刀  郡主说  

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