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顾诚把柳书琴做了一半的报告看了遍,觉得这妹子还挺认真的。
抽查样本全面覆盖了传奇娱乐的各级客户,从一二三四线城市,到东中西部,基本上全国每个县城至少抽查一家网吧。
上面的数据,全靠市场调研部仅有的几个员工,每天打200个回访电话、聊200个回访扣扣,翔实整理出来的。
顾诚心说:难怪表姐那么挑剔的人,都能和她成为闺蜜。
感慨归感慨,报告的结论还挺让顾诚意外的:“网吧老板们不热心卖点卡之外的东西,主要原因竟然是物流麻烦?市面上不是有好几家快递公司么?实在不行还有ems呢。”
柳书琴解释:“快递费太贵了,而且很多送货地址也难找。铛铛网的李总卖书,基本上也只配送三线以上城市主城区,其他市场都是放弃的。我们的网吧代充值系统铺摊子的覆盖面比快递公司还广很多……”
言下之意,就是大部分偏远地方网购了也送不到货。
顾诚不得不检讨。
出这种情况,说到底还是他不够接地气。穿越过来一年多,一次农村都没去过,不了解本时代的物流覆盖率。
他独自头脑风暴了一会儿,没什么效果,只好先把陈守福和文慧英打发走做事儿。然后把表姐喊来,三个人一起讨论。
“我不是很了解农村h县城,姐,你们觉得如果我们把现在搞的‘网上预付款零售’模式,变成‘网吧老板集中预购’模式,效果会不会好一点?
大家在网吧上网的时候,在叮铛网上看中啥、就直接到网吧老板那里付费预购。我们接到订单后,每周一次把唱片、书籍、游戏盘集中配送到全国各家网吧。网民下周去上网的时候自己把书、唱片这些货提走——你觉得这种模式大家能接受么?”
顾诚想到的这招,和20年后阿狸的“农村淘宝”如出一辙。
后世的双十一剁手节,马风爸爸为了把天猫铺到农村,就弄了每个村或者每个组一个集中提货点(类似于城里的菜鸟驿站),然后让村民们剁完手自己提货,充分规避了农村快递送不上门的问题。
只不过,顾诚现在是想把已经装了传奇充值系统的、覆盖全国的3万家网吧,变成自己的“菜鸟驿站”。让网吧老板们不仅可以赚上网和卖点卡的钱,还能赚点高附加值、低物流难度产品的代购费。
所谓低物流难度,就是指书籍和唱片这些“内容的物理载体”。这些货物的价值是由其承载的文字、影音内容决定的,所以不怕托运损坏:反正书皱了还是能看,唱片包装缺损一些照样能听。不至于和卖别的实体货那样,因为物流原始而出现高频次的摔坏退赔问题。
在物流渠道最原始的时代,这些“内容载体”产品一直都是电商们用于探路的先行者。
听了顾诚的全套设想,潘洁颖顿时眼前一亮。
“我觉得这招太神了!一定可以大卖的。我们现在给网吧老板的点卡渠道费是5块钱一张。如果唱片也给到5块,相信他们也会很乐意帮忙推的吧。只不过我们从湾湾拿货就是20一张,市场价卖38,分出去5块……利润肯定没有游戏点卡那么高了。”
“可行就好,我也没图这个策略赚多少钱,就当是为全国的原创音乐人做贡献,多开拓一条正版发行渠道。我原先还担心消费者会不买账,觉得不能太不方便呢。”
“怎么会,买东西出门拿货,不是很应该的么?而且如果效果好、每天销量起来的话,我们可以从一周一次配送缩短到3天、甚至2天。一个10块钱的快递包裹,如果包含10本书,或者20盒唱片,物流成本就已经很低了。”
潘洁颖很确信客户能接受这样的模式,语气那叫一个理所当然,完全没有“消费者就是上帝”的觉悟。
好吧,顾诚没想到如今的民风居然如此淳朴——后世他见识到的都是些“饿了么”不送上楼就要发帖破口大骂的女人。
想明白一切,顾诚吩咐表姐:“那这事儿就这么说定了,这月找家快递公司谈战略合作,咱物流统一外包。记得让他们实时把参加代充值系统的全国网吧地址维护到配送网络中——这事儿你让甘佳伟陪你去谈,他比你有经验。”
潘洁颖满口答应,带着柳书琴一起去讨论方案。
顾诚望着表姐离去的背影,心说叮铛网似乎缺一个统筹供应链的高端人才……
他正准备在脑子里过滤一遍后世“菜鸟物流”里那几个大牛,然后瞅着谁顺眼挖个过来。但他旋即又发现一个新的问题:
未来自己并不打算做实体电商,所以这种人才挖来也用不了多久——因为再过两三年,实体唱片和游戏光盘行业就会大幅缩水。随着互联网寒冬的结束、mp3和音乐手机的普及、网上盗版游戏资源的泛滥,到时候做文娱内容产业的人,还需要个屁的物流。
而淘宝也好,京冬也好,都不是顾诚打算做的生意,因为不专业。
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